F.A.Q

À propos de nos serviettes de bain

Vos serviettes de bain sont-elles absorbantes ?

Oui. Toutes nos serviettes de bain sont sélectionnées pour leur excellente capacité d'absorption , afin de sécher le corps rapidement et immédiatement après la douche ou le bain.

Vos serviettes sont-elles douces pour la peau ?

Absolument. Nos serviettes de bain offrent un toucher doux et agréable , adaptées à un usage quotidien et aux peaux sensibles , y compris celles des enfants.

Conviennent-elles à un usage quotidien ?

Oui. Nos serviettes de bain sont conçues pour un usage quotidien , à la maison comme pour les invités, tout en conservant leur douceur et leur tenue dans le temps.

Proposez-vous plusieurs couleurs ?

Oui. Nous proposons une large sélection de couleurs tendances : blanc, beige, gris, noir, rose, bleu, vert, jaune, orange, rouge, marron, et bien d'autres selon les collections.

Entretien des serviettes

Comment laver les serviettes de bain ?

Nous recommandons un lavage en machine à température modérée, avec des couleurs similaires, afin de préserver la douceur , l' absorption et la tenue des couleurs .

Les serviettes gardent-elles leur douceur après lavage ?

Oui. Nos serviettes sont sélectionnées pour conserver leur confort et leur aspect soigné lavage après lavage, dans des conditions d'entretien normales.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation. Une estimation précise est indiquée lors de la validation de votre commande et dans votre e-mail de confirmation.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage en caisse.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour votre livraison en temps réel.

paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire et autres solutions de paiement disponibles sur Shopify (selon votre pays).

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés conformes aux normes en vigueur.

Retours et remboursements

Puis-je retourner une serviette de bain ?

Oui. Vous bénéficiez d'un délai légal pour effectuer un retour, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment demander un remboursement ?

Il suffit de contacter notre service client par e-mail. Nous vous suggérons la procédure à suivre.

Quand serai-je remboursé ?

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué dans les délais indiqués dans notre politique de remboursement.

Produits et disponibilité

Les produits affichés sont-ils en stock ?

Oui. Les produits indiqués comme disponibles sur le site sont en stock, sauf mention contraire.

Proposez-vous des collections spécifiques ?

Oui. Nous proposons différentes collections de serviettes de bain selon la couleur, le style et l'usage (famille, invités, salle de bain moderne, ambiance spa, etc.).

Service client

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail via la page Contact de la boutique. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Puis-je demander conseil avant d'acheter ?

Bien sûr. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à choisir la serviette de bain la plus adaptée à vos besoins .

Engagement et qualité

Pourquoi nos serviettes de bain ?

Parce que nous mettons l'accent sur :

• le confort
  
  

• la douceur
  
  

• l' absorption
  
  

• la durabilité
  
  

• l' esthétique
  
  

Notre objectif est de vous proposer un linge de bain fiable et agréable, au quotidien.